NOS CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Révision du 28/07/2024
Prestations concernées : Bilan de compétences
Cadre réglementaire :
La Loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel
Décret n° 2018-1330 du 28 décembre 2018 relatif aux actions de formation et aux bilans de compétences.
ORIENTéA | Dirigeante : Catherine Heurtaux
Siège : 21 avenue Eugéne Gazeau 60300 Senlis | Tél : 03 64 22 26 34
Siret : 795 026 087 00028 | Statut juridique : SAS | APE 8559A
Courriel : nouscontacter@orientea.net | Site internet : www.orientea.net
Numéro de TVA intracommunautaire : FR78 795 026 087
Déclaration d’Activité N° 22 60 02780 60, cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’état.
ORIENTéA est déclaré Organisme de Formation.
1 – DEFINITION DU BILAN DE COMPETENCES :
Le bilan de compétences est un accompagnement qui permet à une personne dit le bénéficiaire de faire un point sur son parcours professionnel, d’analyser ses compétences, ses aptitudes et ses motivations. Avec l’aide d’un consultant spécialisé, le bénéficiaire définit ou précise un projet professionnel cohérent et le plan d’actions adapté. Ceci faisant l’objet d’une remise d’un document de synthèse, fil conducteur du bilan. Un suivi post-bilan est réalisé à 6 mois après la fin du bilan.
Le Bilan de Compétences est un dispositif de formation défini par le Code du Travail.
2 – OBJET ET CHAMP D’APPLICATION :
Les présentes conditions générales de vente sont applicables à toute commande de prestation passée et validée conjointement (contenu, format, tarification) par un client et effectuée par ORIENTéA.
3 – DOCUMENTS CONTRACTUELS :
ORIENTéA s’engage à fournir un devis et un programme au client qui peut financer la prestation de différentes façons : par son employeur, par un financement personnel, par France Travail avec un abondement ou via un CSP en totalité, par son OPCO ou des fonds Handicap. Les financements peuvent être mixés.
ORIENTéA s’engage à fournir une convention, une convocation, une feuille de présence, une attestation de réalisation.
Dans le cas d’un financement CPF, le bénéficiaire effectuera les démarches via la plateforme moncomptedeformation.gouv, la commande correspond à la demande d’inscription saisie en ligne. La validation du devis sur la plateforme moncomptedeformation.gouv vaut acceptation des conditions générales de vente et du règlement intérieur par le bénéficiaire.
4 – PRIX, FACTURATION ET REGLEMENTS :
Tous nos prix sont indiqués en TTC car ORIENTéA est un organisme de formation assujetti à la TVA.
En cas d’abandon en cours de bilan de compétences, la facture est établie au prorata des séances effectuées.
En cas d’abandon ou de non-présentation lors d’une formation, le montant payé reste dû en totalité à ORIENTéA.
Une facture est établie et remise au client par ORIENTéA conformément à la convention/devis.
5 – DEMARRAGE DE LA PRESTATION :
En cas de financement France Travail, celui-ci exige un délai de 21 jours ouvrés à partir de la date enregistrée sur Kairos pour répondre.
En cas de financement CPF via moncompteformation.gouv, le bénéficiaire dispose de 11 jours ouvrés avant la date de démarrage pour signaler sa rétractation. Cette annulation n’entraine aucune pénalité et ne demande pas de justification.
Le démarrage des prestations est conditionné aux documents contractuels signés ou aux éventuels règlements attendus comme indiqué dans les conventions.
6 – CONFIDENTIALITE :
Les informations à caractère personnel qui sont communiquées par le bénéficiaire à ORIENTéA en application et dans l’exécution des prestations sont confidentielles.
7 – COPYRIGHT :
Le bénéficiaire ne peut utiliser les méthodes et outils d’ORIENTéA que pour les fins stipulées dans la convention. ORIENTéA détient seule les droits intellectuels afférents aux formations dispensées ; de sorte que la totalité des supports pédagogiques, quelle qu’en soit la forme (papier, numérique, enregistrements audio ou vidéo…) utilisés dans le cadre de la prestation demeure sa propriété exclusive.
8 – REGLEMENT INTERIEUR :
Le bénéficiaire s’engage à respecter les dispositions du règlement intérieur d’ORIENTéA.
Le règlement intérieur a pour objet de définir les règles générales et permanentes et de préciser le règlement en matière d’hygiène et de sécurité ainsi que les règles relatives à la discipline. Tout bénéficiaire/client accepte de fait le règlement intérieur établi par ORIENTéA. Il est mis à disposition dans les locaux et sur le site internet www.orientea.net
9 – INFORMATIQUE ET LIBERTES :
Les informations à caractère personnel communiquées par le bénéficiaire à ORIENTéA sont utiles pour le traitement de l’inscription ainsi que pour la constitution d’un fichier clientèle pour des prospections commerciales.
Suivant la loi « informatique et libertés » du 06 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès de rectification et d’opposition des données personnelles le concernant. Suivant les conditions prévues par la loi n°2018_493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles, le client peut adresser toute demande écrite relative à la gestion de ses données personnelles à ORIENTéA par simple courriel pour se désabonner.
10 – ATTRIBUTION DE COMPETENCES :
Tous litiges qui ne pourraient être réglés à l’amiable seront de la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Compiègne quel que soit le siège ou la résidence du Client, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.